IDC:全球云服务提供商正迅速改变其业务模式,以响应前所未有的客户需求

高防云服务器

一项新的IDC调查显示,数字化转型带来的云服务需求,正在迅速改变面向业务的解决方案的交付。

服务提供商不断增加对新产品的投资,以满足客户对新基础设施、应用程序的双面要求,并通过云服务提供托管和专业服务。调查发现,除日本以外的亚太地区(APeJ)服务提供商正在迅速退出其传统商业模式。

这是最近推出的《IDC Service Provider Pulse》报告中包含的第一份调查,从中可以全面了解整个生态系统中云产品和服务的供应商、买家和消费者。

“全球云服务提供商正在迅速改变其业务模式,以响应前所未有的客户需求,提供新的云基础架构、应用程序和托管服务,作为敏捷投资战略的一部分,”Cloud副总裁Chris Morris表示。IDC亚太地区的服务提供商研究。“引人注目的不仅仅是转型的步伐,而且还有各种各样的产品进入市场。从网络安全到性能优化,复杂的业务管理应用程序和混合云提供了在交付时进行服务集成的潜力。”

IDC这份报告的亮点包括:

APeJ云服务提供商——包括系统集成商(SI)、增值经销商(VAR)和分销商,正在将业务模式大幅转变为托管服务PaaS和云。平均而言,到2020年,三分之二的云服务提供商计划打造出相同的业务模式。

安全性是38%的云服务提供商在未来两年内实现其业务目标的最重要考虑因素,而安全服务将占新的云服务投资的最大增长部分。44%云服务供应商表示,到2020年它们将会把托管安全服务和专业服务与自己的基础服务捆绑在一起。

虽然从超大规模云SP中转售服务很常见,但保持对自己IT的控制是云服务提供商的关键业务战略,69%的人计划提高他们在软件、设备和/或IP开发方面的支出水平,以便更好地参与竞争。

软件专家将在未来两年内逐渐转型为服务专家,创建与托管服务提供商、云服务提供商、托管公司、电信提供商和外包商/系统集成商相关的产品。

《IDC Service Provider Pulse》报告按照季度进行调查,使用IT业务负责人和业务线高管提供的见解进行的初步研究,了解他们的服务战略。 2018年第一季度的调查结果基于对北美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区500名受访者的2018年5月在线调查。

第二次调查的数据收集工作刚刚完成,结果将于9月公布。下一次调查将回答以下问题:

  • 哪些基础设施、应用程序和托管服务正在推动服务商收入?
  • 服务提供商将在哪些方面进行投资以获得增长?
  • 哪种技术影响最大,影响最小?

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